日前,我協(xié)會副會長單位東鵬控股董事長兼總裁何新明在“陶瓷行業(yè)首場開工主題直播論壇”談了2022年行業(yè)形勢,以及產(chǎn)業(yè)形勢、渠道、整裝、巖板落地交付等行業(yè)發(fā)展趨勢和看法。
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2022年如何創(chuàng)新突圍
△東鵬控股董事長兼總裁何新明
歷經(jīng)風(fēng)雨,迎難而上
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整裝的機(jī)會已經(jīng)到來
“對于整裝,東鵬應(yīng)該說是堅(jiān)持了十年。我認(rèn)為整裝的機(jī)會來了。因?yàn)殡S著消費(fèi)者年齡結(jié)構(gòu)的變化,年輕消費(fèi)者的需求,材料供應(yīng)一站式解決的需求已經(jīng)越來越明顯?!?/span>
東鵬以1+N模式,通過瓷磚帶動硬裝材料的集成供應(yīng)。同時,東鵬整裝家居以“家服務(wù)”思維為用戶提供整體解決方案,讓每個家庭煥然一新,致力于成為用戶最信賴的家居生活服務(wù)伙伴。依托東鵬集團(tuán)多品類集成供應(yīng)鏈優(yōu)勢,建立設(shè)計(jì)和工匠共享平臺,為整裝公司綜合性賦能,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈生態(tài)化、客戶資產(chǎn)化和數(shù)據(jù)價值化,幫助整裝公司提高消費(fèi)端的便捷化、好看化、智能化、高品化。
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產(chǎn)品交付,用戶至上
用戶至上,是未來企業(yè)運(yùn)營的核心思想,企業(yè)的本質(zhì)是滿足需求,為用戶創(chuàng)造價值,只有這樣,企業(yè)才能走上可持續(xù)的發(fā)展道路。
隨著時代和消費(fèi)者的進(jìn)步,行業(yè)發(fā)展迎來新的變局,從過去的產(chǎn)品為王、渠道為王到現(xiàn)在的用戶為王,這對每個企業(yè)來說,都是一場全新的探索。而巖板從火熱到陷入價格泥潭,本質(zhì)就是行業(yè)粗放式經(jīng)營的問題,要破除這個困局,要從以下方面思考:
△東鵬墻面巖板空間
用戶至上
“我們要思考,你的用戶是誰,用戶的痛點(diǎn)是什么,用戶為什么選擇你,只有深刻洞察用戶需求,才能找到巖板的開發(fā)路徑?!睎|鵬在2021年推出墻面巖板,就是圍繞用戶需求而開發(fā)的,我們經(jīng)過了三年的摸索和研究,發(fā)現(xiàn)用戶的墻面還沒有更好的材料取代,所以推出墻面巖板,從花色、質(zhì)感、安裝、成本、運(yùn)輸?shù)雀鱾€環(huán)節(jié)綜合考慮,為用戶提供一站式的解決方案,在推出以后,得到了越來越多用戶的認(rèn)可。